Conditions de vente

Qui vous vend

Poker Exploit est le logiciel, et la vente est faite par AB9, c'est-à-dire par nous. Nous facturons nous-mêmes la TVA due dans votre pays, nous la reversons sous le régime OSS non-Union (France, numéro en cours d'attribution), et nous émettons votre facture.

Le paiement lui-même est encaissé par PayPal, qui voit vos coordonnées de paiement et ne nous les transmet jamais. PayPal n'est pas le vendeur : votre contrat d'achat est avec AB9, et ce sont ces conditions-ci qui s'y appliquent. Tout ce qui concerne le logiciel lui-même (ce qu'il fait, ce qu'il s'interdit, ce que votre licence permet) se règle dans les conditions d'utilisation.

Poker Exploit est édité par AB9, immatriculé en Colombie : RUT 700.564.921-8, matrícula mercantil 04145954 à la Cámara de Comercio de Bogotá (CCB). L'adresse d'immatriculation est Calle 82bis #90-39, Bogotá, Colombia, et l'adresse de contact ci-dessous atteint la même personne.

Ce que vous achetez

Une licence d'utilisation du logiciel sur vos propres machines, deux à la fois, tant que votre abonnement est actif. Pas une copie possédée pour toujours, et pas un service qu'on ferait tourner pour vous : le logiciel s'exécute sur votre ordinateur, contre une base de données sur votre disque.

Les formules payantes débloquent des fonctionnalités, pas du stockage ni du volume. Rien de ce que vous avez déjà importé n'est jamais enfermé par un abonnement qui s'arrête : vos mains sont dans un fichier qui vous appartient, et tous les écrans qui les lisent sans fonctionnalité payante continuent de marcher.

Les prix sont affichés sur le site avant l'achat, TVA de votre pays comprise : le prix affiché est celui que vous payez. AB9 reverse cette TVA, et votre facture indique le taux et le pays retenus.

Essayer d'abord

Vous pouvez demander 30 jours de la formule la plus complète, tous les modules, sans carte : une adresse, un clic dans l'application. Les jours se comptent à partir de la demande. Un essai par personne et par machine.

Une formule gratuite continue ensuite, pour toujours, et c'est un vrai tracker et pas une démonstration.

Renouvellement et résiliation

Les abonnements se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période, mensuelle ou annuelle selon votre choix. Vous recevez un courriel avant un renouvellement annuel, à temps pour l'arrêter.

Vous pouvez résilier à tout moment, depuis votre page de compte ou depuis le lien présent sur n'importe quelle facture. Résilier arrête le renouvellement suivant ; ça n'interrompt pas la période déjà payée, et vous gardez les fonctionnalités payantes jusqu'à son terme.

On ne demande ni motif, ni appel, ni conversation. Si résilier demande un jour plus de deux clics, c'est un défaut et on veut le savoir.

Remboursements

30 jours à compter du prélèvement, pour n'importe quelle raison ou sans raison. Écrivez à l'adresse ci-dessous et AB9 rend le paiement en entier, TVA comprise, sur le moyen de paiement utilisé.

C'est offert et non dû : un logiciel téléchargé dont on a commencé à se servir est l'un des cas où le droit de rétractation habituel peut être écarté, et beaucoup de vendeurs demandent de l'écarter. Nous non, parce qu'un essai de 30 jours précède chaque achat, donc quelqu'un qui redemande son argent ensuite a été déçu par quelque chose, et en discuter coûterait plus cher que l'abonnement.

Un renouvellement que vous ne vouliez pas est remboursé aux mêmes conditions, quel que soit le moment où vous vous en apercevez.

Ce qu'on ne promet pas

Rien sur vos résultats. Ce logiciel mesure et explique ; il ne rend personne gagnant, et toute phrase qui ressemblerait à une promesse d'argent est une maladresse de notre part et pas un engagement.

Les salles changent leurs formats sans prévenir, et une salle peut à tout moment changer ses règles sur les logiciels de suivi. On corrige les formats aussi vite qu'on peut. Ce sont des fichiers et pas du code, donc un correctif arrive sans nouvelle version, mais on ne peut pas garantir que les mains d'une salle donnée s'importeront un jour donné.

Si quelque chose ne va pas

Écrivez à hello@poker-exploit.com. Une personne le lit.